本网讯（通讯员  李晓红) 近日，东方航空公司专员与我场地面服务部员工进行交流学习，就问题行李和航班特殊情况等两方面问题进行了深入交流。东航专业人员以自身工作经验为我场地面服务部人员普及了航班保障中遇到的一系列特殊疑难情况并做了详细的分析,教授了处置办法。地面服务部员工虚心向“前辈”请教工作中遇到的难题及自己的解决办法，听取“前辈”的意见和指导。

    通过这次交流学习，地面服务部员工对航班特殊情况有了更全面和清晰的认识，掌握了更多的处置办法，在工作中扬长避短，业务水平逐步提高，在今后的工作中将更加得心应手。