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“上善若水”的服务理念 “厚德载物”的员工品质
发布:河北机场管理集团 发布时间:2013-09-04  


    “上善若水”语出《老子》第八章 “上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。 居善地,心善渊,与善仁,言善信,政善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。 ”

    老子所说的做人如“水”,利万物而不争的性格在现在的处世哲学似乎有些过时,但在2000多年后我们依然能学到圣人留下的哲理中珍贵的东西,就拿水来说,细细品味水的品性,大公无私,无所畏惧,只为服务于人,不求索取;正是我们河北机场管理集团理念所坚守和追求的。在从家飞品牌的引领下,旅客服务部的员工正在用实际行动发扬着水的这一品质。

    在日常工作中,帮助乘机人舒心的乘坐飞机,一把雨伞、一辆轮椅和我们的一个随处可见的微笑,都成为机场一条亮丽的风景。在旅客乘机办票时,值机员都会用甜美的声音提醒旅客应注意的事项;在隔离区候机时,一份报纸一杯热水都是我们给旅客温馨的问候;在旅客下飞机后,每一个解答、每一个问路建议是我们表达欢迎再次“从家飞”的道别。而对于我们员工来讲,帮助别人同时也是自身的修行。是我们形成一个蓬勃向上的精神风貌和无私奉献的高尚品格

    水最有爱心,最具包容性、渗透力、亲和力 ,它通达而广济天下,奉献而不图回报。365bet体育在线手机版作为善行河北的省会机场,我们的员工正在用实际行动感动每一位旅客,从家飞翔。

                                                       旅客服务部     刘晨 

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