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地面服务部与机场协议酒店围绕提升服务进行研讨
发布:河北机场管理集团 发布时间:2020-09-08 浏览:次 


本网讯(地面服务部:王晶 报道)9月4日,地面服务部与协议酒店召开了工作研讨会,就围绕进一步提升服务质量进行研讨。

会议对雷雨季节工作中遇到的问题进行了总结,并展开了讨论,同时对酒店进行了服务意识、服务技巧及服务风险的培训。通过研讨,进一步增强了员工的服务意识,畅通了服务渠道,减少了旅客投诉的风险,并为冬季即将来临的雾霾天气提前做好准备工作。

18家协议酒店22名负责人参加研讨。


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