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做一名优秀业务员,打好“二六四”攻坚战
发布:河北机场管理集团 发布时间:2010-11-04  

  365bet体育在线手机版2010年旅客吞吐量翻番的任务目标以及“打造低成本经停枢纽机场”战略带来了客、货运市场的飞速发展,对每个员工尤其是对从事市场开发工作的业务人员提出了更高的要求,如何做一名优秀的业务员,是摆在我们每个业务员面前的一道必答题。

  业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有用途,我们做服务产品也一样。但是,只做销售也是没有希望的,服务产品只有在不断的市场开发过程中才能建立起永久的市场地位,赢得长期的较大市场份额,这是服务产品最重要的无形资产。那么我们做一个优秀的业务员应该具备哪些条件呢?作为一名老业务员,我就自己多年来从事市场开发工作积累的一些经验谈谈我的体会。 

  首先,我认为一名优秀的业务员应该具备很强的自信心。信心是人做事的动力,信心会使人更有活力。每天工作开始的时候,都要鼓励自己:我是最优秀的!我是最棒的!相信我们自己所销售的服务产品是最好的,相信我们机场能够提供给旅客的是最优秀的服务,相信公司为我们提供了能够实现自己价值的机会,相信我们是能够做好自己的销售工作的。在我们推销市场服务产品之前要有勇气把自己先推销出去,然后才能把机场的服务以及产品推销给客户。

  其次,优秀的业务员与一般业务员相比最大的不同是具备一颗诚心。以诚为本,诚信待人是做好销售的根本。心态是决定一个业务员做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳地对待客户,对待同事。只有这样,才能赢得尊重,赢得客户,赢得朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接我们公司与社会、与客户、与经销商的纽带,我们的言行举止会直接关系到机场以及公司的形象,不管我们在哪个部门,从事哪方面的业务,都要用一颗真挚的心去面对所有和我们打交道的人。

  第三,是留心。“留心处处皆学问”。要养成勤于思考的习惯,要善于总结经验。每天都要对自己的工作进行检讨,看看那些地方做得好,为什么?做得不好,为什么?多问自己几个为什么,才能发现工作中的不足,促使我们不断改进工作方法,提升能力。机会总是留给有准备的人,作为业务员,客户的每一个变化,都要去了解,去把握,做个有心人,时刻准备好去抓住迎面而来的机会。

  第四,是意志力和良好的心理素质。我刚做业务的时候很辛苦,每天要拜访很多客户,每天都要写很多报表,有人说:销售一半是用脚跑出来的,一半是动脑子得来的,我觉得很有道理。我们做市场,从来都不是一帆风顺的,会遇到很多困难,我们要有解决问题、百折不挠的精神,要有坚强的意志力,同时要具有良好的心理素质,能够面对挫折、不气馁,受到打击要能够保持冷静。多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够面对一切责难。反之,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作和事业。

  第五,要有较强的执行力和团队合作精神。做为业务员,必须要服从领导的安排,认真执行命令,按照上级要求去做好市场。凡事“合则立,分则豫”,机场的发展离不开集团公司的运筹帷幄,客货运业务量的增长离不开各部门的支持配合,需要许许多多执行力强,有主人翁意识的员工组成的团队的辛勤付出,靠个人英雄主义是做不成大事业的。

  第六,要学会学习。我们业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈得投机,才能有机会向对方推介我们的产品,让对方接受。因此,我们业务员要尽可能多的阅读各种书籍,要虚心向周围的人请教,要养成不断学习的习惯。

  “山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,对于整个机场的发展来说,一个业务员的力量诚然是微不足道的,但是,即使是一砖一瓦,也要在建设中发挥它的作用。365bet体育在线手机版今年遇到了前所未有的发展机遇,我们业务人员必须在以上几个方面多下功夫,具备一个优秀业务员应有的素质,随时做好准备,打好“264”攻坚战,为机场跨越式发展做出贡献。

                客货公司  侯飞 

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