全省统一服务热线:0311-96360   
 
您现在的位置:365bet体育在线手机版 新闻中心 职工园地
新闻中心
网站公告
集团要闻
河北民航
机场动态
员工风采
精彩瞬间
职工园地
域外传真
视频新闻
领导关怀
服务蕴真情 相伴暖人心
发布:河北机场管理集团 发布时间:2017-04-28  


    真情服务是什么?真情服务始于真心,想人之所想,急人之所急;真情服务重在用情,以饱满的热情投入工作,以阳光的心态享受工作。


    真情服务是为顾客多做一点儿。优质的服务不仅是完成“规定动作”,更是设身处地地为他人着想,为顾客提供真正贴心的服务。对于地勤人员,当有旅客拎着大包小包的行李询问安检口在哪儿的时候,问讯员不妨多提醒一句,“您的行李过大过多,需要提前办理托运手续”,这句小小的提醒,就能为旅客省去大把的时间。对于售票人员,当遇到孕妇购票乘机时,不妨多问一句,“您的孕周是多少啊?如果超过36周,就不适宜乘机了”,一句话便能让旅客感受到工作人员的关心。这些都是“小事儿”,说起来简单,做起来也不难,常怀真情服务之心,必能收获衷心“点赞”。


真情服务是我为人人,人人为我。用心服务,从爱出发,让每一次服务都蕴含真情,让每一次相伴都温暖人心。

 

客货代理公司  解思思

相关新闻
首都机场集团公司  北京首都国际机场  中华人民共和国石家庄海关  河北省出入境检验检疫局  春秋航空公司官网  河北航空公司官网  中联航空官网  民航资源网 
版权所有 365bet体育在线手机版 冀ICP备12020845号
HEBEI AIRPORT MANAGEMENT GORP © 2011-2020 All Right Reserved
冀公安备案号:13012302000071    技术支持:易翔网络
XML 地图 | Sitemap 地图