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身在调度
发布:河北机场管理集团 发布时间:2017-02-21  

    2015年1月份的一天,当我被借调到调度岗位学习,带着好奇,我走进了的航机调度室。 


    在调度台上,大小5部电话依次排开,6台电脑各司其职,7个对讲机摆在台上,一张生产信息记录表(航班动态时刻表)上密密麻麻地排满了航班信息,滴滴答答的电话铃声此起彼伏,对讲机纷纷乱乱地传递着各种关于航班的信息。


    中控台上的航班信息管理系统,是整个机场的旅客调度中枢,各种重要的信息和指令从神经末梢以光速传递到此,在调度员的面前呈现,让调度员汇总,处理。


    “调度,出港航班KN2381保障完毕。”


    “调度,NS3275有个金卡升舱。”(立即加餐,并在记录表记下实载旅客等)


    “调度、调度,9C8904有没有流量控制啊?有起飞时间了吗?”


    “……”


    第一次见识到这种场面,坐了一个小时的我,被此起彼伏的电话,对讲机喊话弄的头晕脑胀,完全不辨东西,昏昏然有种身在云端,胃里极度翻腾的感觉……


    旁边的小师傅看到了我的窘境,笑着对我说:“看到了吧,这个就是调度员的生活,航班延误时可就忙疯了,记得最忙时我曾一天接了400多个电话!”


    好家伙,年轻的我还是被惊呆了!


    “这个岗位,是所有航班信息的汇总和处理的终端,我们要将各方面的信息协调处理好后,安排保障任务,最后把送餐计划交到航机员手上,去执行航班任务”小师傅接着说:“这里的工作很复杂,因为,任何部门如果有不懂的地方,都要由调度来回答,同时还有许多琐事需要你来处理,如果你的一个处理不好甚至遗漏,连锁反应造成的影响,调度员要负很大责任。”


    从此,我记住了他们的话,小心翼翼的开始了调度员的学习工作。慢慢的,到现在,已经在调度台工作两年了,有欢乐也有劳累,日常工作没中有跌荡起伏的感人事迹,也没有如火如荼、挥汗如雨的浩大场景,我们有的是不断响起的调度电话铃声,调度员规范、严谨的调度指令声。这就是我平凡而紧张的一天,“情牵旅客,保食品安全”是我们的责任,为了这份凝重的责任,我们舍小家,为大家,始终坚守在这普通的工作岗位上,精心监控、科学调度……

 

365bet体育在线手机版   唐金灿

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